Antes de eliminar la cuenta

La eliminación no puede deshacerse. Si eres propietario de un carrito compartido, eliminar tu cuenta también puede borrar ese carrito y su contenido para los demás miembros.

Elimina la cuenta en la aplicación

  1. Abre SendCart y ve a Ajustes.
  2. Abre Cuenta.
  3. Elige Eliminar cuenta y confirma.

Solicita la eliminación por correo electrónico

Escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta. Utiliza el asunto «Eliminar mi cuenta de SendCart». Es posible que te pidamos información limitada para verificar la titularidad, pero nunca te pediremos tu contraseña, token de inicio de sesión, token del dispositivo ni los datos completos de tu tarjeta de pago.

Solicitar la eliminación de la cuenta

Procuramos completar las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días y te confirmaremos cuando finalice el proceso.

Qué se elimina

  • Tu cuenta vinculada de SendCart, tu perfil y las sesiones activas.
  • Los carritos personales de tu propiedad, sus productos, notas, estados e historial de precios.
  • La propiedad y pertenencia a carritos compartidos, así como el contenido eliminado conforme a las reglas de eliminación de la base de datos.
  • Las capturas de pantalla y fotos de productos almacenadas que estén asociadas al contenido eliminado se retiran del almacenamiento activo.
  • Los vínculos de suscripción de SendCart, los contadores de uso y los registros de eventos de facturación asociados a tu cuenta.

Qué puede conservarse

Puede que algunos registros limitados permanezcan temporalmente en copias de seguridad o registros de seguridad, o cuando su conservación sea obligatoria por ley. Los datos que conserven de forma independiente las tiendas de aplicaciones y otros proveedores están bajo el control de estos y sus normas de conservación.

Cancela la suscripción por separado

Eliminar SendCart no cancela una suscripción del App Store o Google Play. Cancélala en los ajustes de suscripciones de tu ID de Apple o de Google Play antes o después de eliminar la cuenta.