Votre compte et vos données
Supprimer votre compte SendCart
Vous pouvez supprimer définitivement un compte SendCart associé dans l’application ou demander sa suppression par e-mail sans réinstaller l’application.
Avant de supprimer votre compte
La suppression est irréversible. Si vous possédez un panier partagé, la suppression de votre compte peut également supprimer ce panier et son contenu pour les autres membres.
Supprimer le compte dans l’application
- Ouvrez SendCart et accédez aux Réglages.
- Ouvrez Compte.
- Sélectionnez Supprimer le compte et confirmez.
Demander la suppression par e-mail
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse associée à votre compte. Utilisez l’objet « Supprimer mon compte SendCart ». Nous pouvons vous demander des informations limitées pour vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte, mais nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, votre jeton de connexion, votre jeton d’appareil ni les données complètes de votre carte de paiement.
Demander la suppression du compteNous nous efforçons de traiter toute demande vérifiée dans un délai de 30 jours et nous vous confirmerons la fin du traitement.
Ce qui est supprimé
- Votre compte SendCart associé, votre profil et vos sessions actives.
- Les paniers personnels dont vous êtes propriétaire, ainsi que leurs produits, notes, statuts et historiques de prix.
- La propriété et l’appartenance aux paniers partagés, ainsi que le contenu supprimé en application des règles de suppression de la base de données.
- Les captures d’écran et photos de produits enregistrées et associées au contenu supprimé sont retirées du stockage actif.
- Les liens d’abonnement SendCart, les compteurs d’utilisation et les registres d’événements de facturation associés à votre compte.
Ce qui peut être conservé
Des données limitées peuvent rester temporairement dans les sauvegardes ou les journaux de sécurité, ou être conservées lorsque la loi l’exige. Les données détenues indépendamment par les boutiques d’applications et d’autres prestataires sont régies par ces prestataires et leurs règles de conservation.
Résilier votre abonnement séparément
La suppression de SendCart n’annule pas un abonnement App Store ou Google Play. Résiliez-le dans les réglages des abonnements de votre identifiant Apple ou de Google Play avant ou après la suppression du compte.