Политика конфиденциальности

1. Кто является оператором SendCart

SendCart является оператором мобильного приложения SendCart, расширения для браузера, сайта и связанных сервисов. Вопросы о конфиденциальности и поддержке можно отправлять на [email protected].

2. Информация, которую мы обрабатываем

Мы обрабатываем только информацию, необходимую для предоставления, защиты, улучшения и поддержки SendCart.

• Данные учётной записи и идентификационные данные: адрес электронной почты, отображаемое имя, поставщик входа и его идентификаторы, когда вы подключаете вход через Apple, Google или электронную почту.
• Данные сеанса и устройства: внутренние идентификаторы пользователя и устройства, токен сеанса, платформа, модель устройства, время последней активности и токен push-уведомлений.
• Содержимое, связанное с покупками: названия и описания корзин, ссылки на товары и домены, названия, изображения или снимки экрана, текст OCR, цены, валюты, желаемые цены, заметки, наличие, статус и история цен.
• Сообщения о проблемах: причина, которую вы выбираете, и комментарий, если вы его пишете, когда сообщаете о проблеме с товаром или импортом, вместе с этим товаром или импортом и вашим аккаунтом.
• Данные о совместной работе: участие в общих корзинах, роли, коды приглашений и действия, выполненные в общей корзине.
• Данные о подписке: план, идентификаторы прав доступа и продуктов, состояние подписки, срок действия и идентификатор клиента RevenueCat. SendCart не получает полные реквизиты платёжных карт.
• Технические, диагностические и аналитические данные об использовании приложения: результаты импорта и проверки цен, ошибки анализатора, счётчики использования, время и статус запросов, события безопасности, базовые журналы сервера, события использования приложения Firebase Analytics, технические названия экранов, взаимодействия с функциями, категория плана, статус процесса покупки и технические идентификаторы.

3. Изображения, OCR и анализ товаров

Когда вы выбираете или отправляете снимок экрана либо фотографию товара, приложение сжимает их перед загрузкой. Базовое оптическое распознавание текста (OCR) выполняется на устройстве. Затем изображение, распознанный текст и подтверждённые сведения о товаре могут храниться вместе с вашей корзиной.

Когда обычный анализ страницы не позволяет распознать товар, SendCart может отправить OpenAI общедоступный URL товара и видимый текст страницы для извлечения информации.

4. Расширение для браузера

Расширение SendCart читает текущую страницу, когда вы его открываете. Оно не имеет постоянного доступа к страницам магазинов, не отслеживает другие вкладки или историю просмотров и не читает файлы cookie, сохранённые пароли или значения полей форм.

Сведения о товаре извлекаются локально. Расширение не загружает в SendCart исходный HTML страницы или её структурированные данные. Фоновый компонент обрабатывает вход, запросы корзин, сохранение и серверный импорт.

• При сохранении отправляются URL страницы и канонический URL, магазин, название, цена, валюта, URL изображения и обнаруженное наличие, а также ваши правки, целевая цена, выбранная корзина и источники извлечённых значений. Некоторые сведения, например наличие, не показываются отдельными полями.
• Команда чтения страницы сервером SendCart отдельно отправляет её URL. Наши серверы загружают эту общедоступную страницу; к такой обработке применяются раздел 3 и поставщики из раздела 7.
• Для предпросмотра изображение может загружаться с сайта магазина или сервера изображений ещё до сохранения. Этот сервер получает сетевой запрос, включая IP-адрес вашего соединения. URL страницы не передаётся как referrer в запросе изображения.
• При входе email и код отправляются в SendCart. Если вы выберете Google, браузер откроет вход через Google. Проверка доступности Google через API может выполняться до входа, не создавая аккаунта или сессии.
• Расширение хранит на этом устройстве токен сессии SendCart, незавершённый шаг входа с email и кодом и последнюю использованную корзину. Выход из аккаунта очищает эти данные.
• Для сохранения нужен подтверждённый аккаунт SendCart. Во время входа может создаваться временная сессия устройства; она не позволяет сохранять товары как гость.

5. Как мы используем информацию

• Создаём гостевые сеансы и связанные учётные записи, синхронизируем корзины и проверяем подлинность запросов.
• Сохраняем товары, получаем общедоступную информацию из магазинов, отслеживаем цены, отправляем уведомления о них и однократное напоминание указать желаемую цену.
• Обеспечиваем работу личных и общих корзин, приглашений, ролей и заметок.
• Управляем ограничениями планов Free, Plus и Family и синхронизируем статус подписки.
• Предотвращаем злоупотребления, диагностируем сбои, защищаем сервис и улучшаем анализ товаров.
• Анализируем работу приложения и использование функций, диагностируем проблемы и улучшаем SendCart без использования аналитики для рекламной персонализации.
• Отвечаем на запросы о поддержке, конфиденциальности и удалении учётной записи.

6. Общие корзины и общедоступные материалы товаров

Участники общей корзины могут видеть её товары, заметки, цены, изображения, отображаемые имена участников и роли. Любой человек с действительным приглашением может присоединиться, пока приглашение не будет отозвано или изменено.

Загруженные изображения товаров хранятся по непрозрачным адресам и могут передаваться через общедоступный URL ресурса. Не загружайте снимки экрана, содержащие платёжные данные, пароли, личные сообщения, адреса или другую информацию, не связанную с товаром.

7. Поставщики услуг

Мы привлекаем поставщиков только для работы отдельных частей SendCart. Обработка ими информации также регулируется их собственными условиями и обязательствами по обеспечению конфиденциальности.

• Cloudflare Pages и Cloudflare R2 — для доставки сайта и хранения изображений товаров.
• Sign in with Apple и сервисы токенов Apple, а также Google Sign-In и проверка токенов Google — для аутентификации; Firebase Cloud Messaging — для push-уведомлений; Firebase Analytics — для аналитики использования приложения и технических идентификаторов; события связываются с внутренним идентификатором аккаунта SendCart, а не с вашим адресом электронной почты или именем; Google ML Kit — для OCR на устройстве.
• OpenAI — для необязательного анализа изображений и резервного извлечения информации из общедоступных страниц товаров.
• RevenueCat и Apple App Store или Google Play — для обработки подписок и статуса покупок.
• Общедоступные розничные продавцы и их хостинг-провайдеры — когда SendCart получает страницы товаров, проверяет цены или показывает изображения из внешних источников.

8. Хранение, сроки хранения и удаление

Мы храним данные учётной записи и корзин, пока это необходимо для предоставления SendCart. Операционные журналы, диагностические данные, записи для предотвращения мошенничества, резервные копии и записи, хранение которых требуется по закону, могут сохраняться в течение ограниченного времени после удаления учётной записи.

Связанную учётную запись можно удалить в приложении. Вы также можете отправить запрос на удаление на [email protected]; мы стремимся выполнить подтверждённый запрос в течение 30 дней. В результате удаления учётная запись SendCart и связанные с ней корзины, товары, членство, сеансы, история цен, связи с подписками и сохранённые изображения товаров удаляются из активных систем с учётом предусмотренных законом сроков хранения и технических циклов резервного копирования.

Удаление SendCart не отменяет автоматически подписку в магазине и не удаляет записи, которые Apple, Google, RevenueCat, OpenAI, Firebase, продавцы или другие поставщики хранят независимо.

9. Безопасность и международная обработка

Мы используем средства контроля доступа, зашифрованные сетевые соединения, ограниченные учётные данные и другие разумные меры защиты. Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.

Наши поставщики могут обрабатывать информацию в странах, отличных от вашей. Когда это требуется, к такой передаче должны применяться надлежащие правовые гарантии.

10. Ваши настройки и права

В зависимости от применимого законодательства вы можете попросить предоставить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их, ограничить их обработку либо возразить против определённой обработки. Вы можете отключить уведомления в настройках устройства и отслеживание отдельных товаров в SendCart.

Чтобы отправить запрос о конфиденциальности, напишите на [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить, что запрос относится к вашей учётной записи. Никогда не отправляйте нам по электронной почте свой пароль, токен входа, полный номер платёжной карты или токен устройства.

11. Дети, изменения и контакты

SendCart не предназначен для детей, которые по законодательству страны проживания не могут самостоятельно соглашаться на использование онлайн-сервисов. Если вы считаете, что ребёнок предоставил персональные данные без необходимого разрешения, свяжитесь с нами.

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения SendCart. Дата вступления в силу вверху будет обновлена, а о существенных изменениях также может быть сообщено в приложении.

Вопросы или запросы: [email protected].