Політика конфіденційності

1. Хто є оператором SendCart

SendCart є оператором мобільного застосунку SendCart, вебсайту й пов’язаних сервісів. Запитання щодо конфіденційності та підтримки можна надсилати на [email protected].

2. Інформація, яку ми обробляємо

Ми обробляємо лише інформацію, необхідну для надання, захисту, вдосконалення й підтримки SendCart.

• Дані облікового запису та ідентифікаційні дані: адреса електронної пошти, відображуване ім’я, постачальник входу та його ідентифікатори, коли ви підключаєте вхід через Apple, Google або електронну пошту.
• Дані сеансу та пристрою: внутрішні ідентифікатори користувача й пристрою, токен сеансу, платформа, час останньої активності та токен push-сповіщень.
• Вміст, пов’язаний із покупками: назви й описи кошиків, посилання на товари та домени, назви, зображення або знімки екрана, текст OCR, ціни, валюти, бажані ціни, нотатки, наявність, статус та історія цін.
• Дані про спільну роботу: участь у спільних кошиках, ролі, коди запрошень і дії, виконані у спільному кошику.
• Дані про підписку: план, ідентифікатори прав доступу й продуктів, стан підписки, термін дії та ідентифікатор клієнта RevenueCat. SendCart не отримує повних реквізитів платіжних карток.
• Технічні, діагностичні та аналітичні дані про використання застосунку: результати імпорту й перевірки цін, помилки аналізатора, лічильники використання, час і статус запитів, події безпеки, базові журнали сервера, події використання застосунку Firebase Analytics, технічні назви екранів, взаємодії з функціями, категорія плану, статус процесу покупки та технічні ідентифікатори.

3. Зображення, OCR та аналіз товарів

Коли ви вибираєте або надсилаєте знімок екрана чи фото товару, застосунок стискає його перед завантаженням. Базове оптичне розпізнавання тексту (OCR) виконується на пристрої. Потім зображення, розпізнаний текст і підтверджені відомості про товар можуть зберігатися разом із вашим кошиком.

Коли звичайний аналіз сторінки не дає змоги розпізнати товар, SendCart може надіслати OpenAI загальнодоступну URL-адресу товару та видимий текст сторінки для вилучення інформації.

4. Як ми використовуємо інформацію

• Створюємо гостьові сеанси й пов’язані облікові записи, синхронізуємо кошики та автентифікуємо запити.
• Зберігаємо товари, отримуємо загальнодоступну інформацію з магазинів, відстежуємо ціни й надсилаємо сповіщення про них.
• Забезпечуємо роботу особистих і спільних кошиків, запрошень, ролей і нотаток.
• Керуємо обмеженнями планів Free, Plus і Family та синхронізуємо статус підписки.
• Запобігаємо зловживанням, діагностуємо збої, захищаємо сервіс і вдосконалюємо аналіз товарів.
• Аналізуємо роботу застосунку й використання функцій, діагностуємо проблеми та покращуємо SendCart без використання аналітики для рекламної персоналізації.
• Відповідаємо на запити щодо підтримки, конфіденційності й видалення облікового запису.

5. Спільні кошики та загальнодоступні матеріали товарів

Учасники спільного кошика можуть бачити його товари, нотатки, ціни, зображення, відображувані імена учасників і ролі. Будь-хто з дійсним запрошенням може приєднатися, доки запрошення не буде відкликано або змінено.

Завантажені зображення товарів зберігаються за непрозорими адресами й можуть передаватися через загальнодоступну URL-адресу ресурсу. Не завантажуйте знімки екрана, що містять платіжні дані, паролі, приватні повідомлення, адреси чи іншу інформацію, не пов’язану з товаром.

6. Постачальники послуг

Ми залучаємо постачальників лише для роботи окремих частин SendCart. Обробка ними інформації також регулюється їхніми власними умовами та зобов’язаннями щодо конфіденційності.

• Cloudflare Pages і Cloudflare R2 — для доставки вебсайту та зберігання зображень товарів.
• Sign in with Apple і сервіси токенів Apple, а також Google Sign-In і перевірка токенів Google — для автентифікації; Firebase Cloud Messaging — для push-сповіщень; Firebase Analytics — для псевдонімізованої аналітики використання застосунку й технічних ідентифікаторів; Google ML Kit — для OCR на пристрої.
• OpenAI — для необов’язкового аналізу зображень і резервного вилучення інформації із загальнодоступних сторінок товарів.
• RevenueCat та Apple App Store або Google Play — для обробки підписок і статусу покупок.
• Загальнодоступні роздрібні продавці та їхні хостинг-провайдери — коли SendCart отримує сторінки товарів, перевіряє ціни або показує зображення із зовнішніх джерел.

7. Зберігання, строки зберігання та видалення

Ми зберігаємо дані облікового запису й кошика, доки це необхідно для надання SendCart. Операційні журнали, діагностичні дані, записи для запобігання шахрайству, резервні копії та записи, зберігання яких вимагає закон, можуть зберігатися протягом обмеженого часу після видалення облікового запису.

Пов’язаний обліковий запис можна видалити в застосунку. Також можна надіслати запит на видалення на [email protected]; ми прагнемо виконати підтверджений запит протягом 30 днів. Унаслідок видалення обліковий запис SendCart і пов’язані з ним кошики, товари, членство, сеанси, історія цін, зв’язки з підписками та збережені зображення товарів видаляються з активних систем з урахуванням передбачених законом строків зберігання та технічних циклів резервного копіювання.

Видалення SendCart не скасовує автоматично підписку в магазині й не видаляє записи, які Apple, Google, RevenueCat, OpenAI, Firebase, продавці чи інші постачальники зберігають незалежно.

8. Безпека та міжнародна обробка

Ми використовуємо засоби контролю доступу, зашифровані мережеві з’єднання, обмежені облікові дані та інші обґрунтовані заходи захисту. Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.

Наші постачальники можуть обробляти інформацію в інших країнах, ніж ваша. Якщо це вимагається, до таких передавань мають застосовуватися належні правові гарантії.

9. Ваші налаштування та права

Залежно від чинного законодавства ви можете попросити надати доступ до своїх персональних даних, виправити чи видалити їх, обмежити їх обробку або заперечити проти певної обробки. Ви можете вимкнути сповіщення в налаштуваннях пристрою та відстеження окремих товарів у SendCart.

Щоб надіслати запит щодо конфіденційності, напишіть на [email protected]. Нам може знадобитися підтвердити, що запит стосується вашого облікового запису. Ніколи не надсилайте нам електронною поштою свій пароль, токен входу, повний номер платіжної картки чи токен пристрою.

10. Діти, зміни та контакти

SendCart не призначений для дітей, які за законодавством країни свого проживання не можуть самостійно погоджуватися на користування онлайн-сервісами. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональні дані без необхідного дозволу, зв’яжіться з нами.

Ми можемо оновлювати цю політику зі зміною SendCart. Дату набрання чинності вгорі буде оновлено, а про істотні зміни також може бути повідомлено в застосунку.

Запитання або запити: [email protected].