Polityka prywatności

1. Kto jest operatorem SendCart

SendCart jest operatorem aplikacji mobilnej SendCart, witryny internetowej i powiązanych usług. Pytania dotyczące prywatności i pomocy można przesyłać na adres [email protected].

2. Informacje, które przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia, zabezpieczania, ulepszania i obsługi SendCart.

• Dane konta i dane identyfikacyjne: adres e-mail, nazwa wyświetlana, dostawca logowania i identyfikatory tego dostawcy, gdy łączysz logowanie przez Apple, Google lub e-mail.
• Dane sesji i urządzenia: wewnętrzne identyfikatory użytkownika i urządzenia, token sesji, platforma, czas ostatniej aktywności oraz token powiadomień push.
• Treści zakupowe: nazwy i opisy koszyków, linki do produktów i domeny, tytuły, obrazy lub zrzuty ekranu, tekst OCR, ceny, waluty, ceny docelowe, notatki, dostępność, status oraz historia cen.
• Dane współpracy: członkostwo we wspólnych koszykach, role, kody zaproszeń oraz działania wykonywane we wspólnym koszyku.
• Dane subskrypcji: plan, identyfikatory uprawnień i produktów, stan subskrypcji, data wygaśnięcia oraz identyfikator klienta RevenueCat. SendCart nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych.
• Dane techniczne, diagnostyczne i analityczne aplikacji: wyniki importu i sprawdzania cen, błędy parsera, liczniki użycia, czas i status żądań, zdarzenia bezpieczeństwa, podstawowe logi serwera, zdarzenia użycia aplikacji Firebase Analytics, techniczne nazwy ekranów, interakcje z funkcjami, kategoria planu, status procesu zakupu oraz identyfikatory techniczne.

3. Obrazy, OCR i analiza produktów

Gdy wybierasz lub udostępniasz zrzut ekranu albo zdjęcie produktu, aplikacja kompresuje je przed przesłaniem. Podstawowe optyczne rozpoznawanie znaków (OCR) odbywa się na urządzeniu. Obraz, odczytany tekst i potwierdzone dane produktu mogą być następnie przechowywane razem z Twoim koszykiem.

Gdy zwykła analiza strony nie pozwala rozpoznać produktu, SendCart może przesłać do OpenAI publiczny adres URL produktu i widoczny tekst strony w celu wydobycia informacji.

4. Jak wykorzystujemy informacje

• Tworzymy sesje gości i połączone konta, synchronizujemy koszyki oraz uwierzytelniamy żądania.
• Zapisujemy produkty, pobieramy publiczne informacje ze sklepów, śledzimy ceny i wysyłamy alerty cenowe.
• Umożliwiamy korzystanie z koszyków osobistych i wspólnych, zaproszeń, ról oraz notatek.
• Zarządzamy limitami planów Free, Plus i Family oraz synchronizujemy stan subskrypcji.
• Zapobiegamy nadużyciom, diagnozujemy awarie, chronimy usługę i ulepszamy analizę produktów.
• Analizujemy działanie aplikacji i użycie funkcji, diagnozujemy problemy oraz ulepszamy SendCart bez używania analityki do personalizacji reklam.
• Odpowiadamy na prośby dotyczące pomocy, prywatności i usuwania konta.

5. Wspólne koszyki i publiczne zasoby produktów

Osoby należące do wspólnego koszyka mogą widzieć znajdujące się w nim produkty, notatki, ceny, obrazy, nazwy wyświetlane członków oraz role. Każda osoba z ważnym zaproszeniem może dołączyć, dopóki zaproszenie nie zostanie wycofane lub zmienione.

Przesłane obrazy produktów są przechowywane pod trudnymi do odgadnięcia adresami i mogą być udostępniane przez publicznie dostępny adres URL zasobu. Nie przesyłaj zrzutów ekranu zawierających dane płatnicze, hasła, prywatne wiadomości, adresy ani inne informacje niezwiązane z produktem.

6. Dostawcy usług

Korzystamy z usług dostawców wyłącznie do obsługi określonych części SendCart. Sposób, w jaki przetwarzają informacje, podlega również ich własnym warunkom i zobowiązaniom dotyczącym prywatności.

• Cloudflare Pages i Cloudflare R2 — do udostępniania witryny i przechowywania obrazów produktów.
• Logowanie przez Apple i usługi tokenów Apple oraz Google Sign-In i weryfikacja tokenów Google do uwierzytelniania; Firebase Cloud Messaging do powiadomień push; Firebase Analytics do pseudonimizowanej analityki użycia aplikacji i identyfikatorów technicznych; Google ML Kit do OCR na urządzeniu.
• OpenAI — do opcjonalnej analizy obrazów i awaryjnego odczytywania informacji z publicznych stron produktów.
• RevenueCat oraz Apple App Store lub Google Play — do przetwarzania subskrypcji i statusu zakupów.
• Sprzedawcy detaliczni udostępniający publiczne strony oraz ich dostawcy hostingu — gdy SendCart pobiera strony produktów, sprawdza ceny lub wyświetla obrazy przechowywane zewnętrznie.

7. Przechowywanie, okres przechowywania i usuwanie

Przechowujemy dane konta i koszyków tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usługi SendCart. Dzienniki operacyjne, dane diagnostyczne, zapisy służące zapobieganiu oszustwom, kopie zapasowe oraz dokumentacja wymagana prawem mogą być przechowywane przez ograniczony czas po usunięciu konta.

Połączone konto można usunąć w aplikacji. Możesz również poprosić o usunięcie, pisząc na [email protected]; staramy się wykonać zweryfikowaną prośbę w ciągu 30 dni. Usunięcie konta SendCart powoduje usunięcie z aktywnych systemów powiązanych koszyków, produktów, członkostw, sesji, historii cen, powiązań subskrypcji i zapisanych obrazów produktów, z zastrzeżeniem zgodnego z prawem okresu przechowywania oraz technicznych cykli tworzenia kopii zapasowych.

Usunięcie SendCart nie anuluje automatycznie subskrypcji w sklepie ani nie usuwa danych przechowywanych niezależnie przez Apple, Google, RevenueCat, OpenAI, Firebase, sprzedawców detalicznych lub innych dostawców.

8. Bezpieczeństwo i przetwarzanie międzynarodowe

Stosujemy kontrolę dostępu, szyfrowane połączenia sieciowe, ograniczone dane uwierzytelniające i inne uzasadnione zabezpieczenia. Żaden system nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Nasi dostawcy mogą przetwarzać informacje w krajach innych niż kraj, w którym mieszkasz. Gdy jest to wymagane, do takiego przekazywania danych powinny mieć zastosowanie odpowiednie zabezpieczenia prawne.

9. Twoje ustawienia i prawa

W zależności od obowiązującego prawa możesz poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, ich poprawienie lub usunięcie, ograniczenie ich przetwarzania albo sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu. Możesz wyłączyć powiadomienia w ustawieniach urządzenia oraz śledzenie poszczególnych produktów w SendCart.

Aby przesłać prośbę dotyczącą prywatności, napisz na [email protected]. Możemy potrzebować potwierdzenia, że prośba dotyczy Twojego konta. Nigdy nie wysyłaj nam pocztą elektroniczną hasła, tokenu logowania, pełnego numeru karty płatniczej ani tokenu urządzenia.

10. Dzieci, zmiany i kontakt

SendCart nie jest przeznaczony dla dzieci, które zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu zamieszkania nie mogą wyrazić zgody na korzystanie z usług online. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe bez wymaganej zgody, skontaktuj się z nami.

Możemy aktualizować tę politykę wraz ze zmianami w SendCart. Data wejścia w życie u góry zostanie zaktualizowana, a o istotnych zmianach możemy również poinformować w aplikacji.

Pytania lub prośby: [email protected].