Ми завжди готові допомогти
Підтримка SendCart
Щоб отримати допомогу щодо застосунку, облікового запису, покупки або запиту про конфіденційність, напишіть на [email protected].
Звернутися до підтримки
Опишіть, що сталося, укажіть платформу пристрою та версію застосунку. Не надсилайте паролі, токени входу, повні номери платіжних карток або приватні знімки екрана.
Поширені запитання
Товар розпізнано неправильно
Відредагуйте розпізнану назву або ціну перед збереженням, спробуйте додати загальнодоступне посилання на товар або використайте чіткіший знімок екрана без сторонньої приватної інформації.
Я не отримую сповіщень про ціни
Переконайтеся, що в товару є публічне посилання та цільова ціна (відстеження вмикається разом із ціною), а в налаштуваннях пристрою дозволено сповіщення від SendCart. Перевірки виконуються за розкладом — у безкоштовному плані приблизно раз на добу, тож сповіщення може надійти із затримкою.
Що потрібно, щоб SendCart стежив за ціною?
Публічне посилання на сторінку товару та ваша цільова ціна. Щойно ви її вкажете, відстеження ввімкнеться. Товар, збережений зі скриншота без посилання, залишиться в кошику, але його ціна не відстежуватиметься.
SendCart каже, коли купувати?
Рішення ваше. SendCart показує історію цін і повідомляє, коли ціна знизилася або досягла вашої. Він нічого не продає й не обирає товари за вас.
Чи можна зберігати товари з комп’ютера?
Так, за допомогою розширення SendCart для Chrome і Firefox. Відкрийте сторінку товару, натисніть SendCart, перевірте знайдені дані, виберіть кошик і натисніть «Зберегти». Для розширення потрібен обліковий запис SendCart. Увійдіть у той самий обліковий запис і в застосунку — і товар з’явиться в тому ж кошику на телефоні.
Як відновити підписку?
Відкрийте екран плану в SendCart і виберіть «Відновити покупки». Переконайтеся, що ви ввійшли в той самий обліковий запис App Store або Google Play, з якого здійснили початкову покупку.
Як працюють спільні кошики?
Власник створює запрошення. Користувачі, які приєдналися, можуть бачити кошик і діяти відповідно до призначеної їм ролі. Діліться посиланнями-запрошеннями лише з тими, кому довіряєте.
Як видалити обліковий запис?
У застосунку виберіть «Налаштування» → «Обліковий запис» → «Видалити обліковий запис» або відкрийте сторінку видалення облікового запису, щоб надіслати запит електронною поштою.